接到郴州一个做店铺诊断、主图详情优化、直通车投放、活动运营、客服话术的小伙电话,哭诉被淘宝代运营骗了5万服务费...
无良淘宝代运营3个典型坑人套路
- 低价引流连环收费:不少淘宝运营公司上来就报998元全年淘宝店铺运营的超低价,签完合同就各种加价,主图详情优化要加钱、直通车代运营要加钱、淘宝装修还要单独收服务费,钱交完就给你套全网通用的模板,连你家产品卖点是什么都不知道。
- 保销量合同陷阱:张口就敢签年销百万的保底协议,实则合同里埋了无数漏洞,要求你自己掏10万+淘宝推广预算、还要配合打2折冲销量,最后卖不够就甩锅你产品不行、预算没到位,几万块服务费一分不退,连直通车、引力魔方的消耗明细都不敢给你看。
- 摆烂式代操作:收了钱之后根本不干活,主图详情优化半年不更新,直通车开的全是行业大词无效烧钱,活动运营全靠你自己提醒才想起来报,客服话术半年不迭代,问就是在忙其他大客户的天猫代运营项目。
正规代运营合作的正确模式参考
- 先诊断再报价:正规团队会先给你做免费的全店诊断,明确你家店铺是缺主图详情优化的视觉能力、还是缺淘宝推广的操盘能力,再针对性报方案,不会上来就乱打包票。
- 费用和效果绑定:不管是全店托管、推广代操还是视觉+运营的组合服务,服务费都是基础费+GMV提点的模式,做不到约定的效果会按比例退费,不会上来就收你大几万的纯固定服务费。
- 运营动作全透明:每天给你发直通车、引力魔方的消耗数据报表,主图详情优化、淘宝装修的内容提前给你确认再上线,活动代报提前1个月同步节奏,客服话术每月根据咨询数据迭代,所有动作你都能全程跟进。
想找代运营的,先把这份合同避坑指南拿去看看再说。
